Politique de livraison
Méthode de livraison
Nous livrons dans toutes les régions et départements de France métropolitaine. Nous expédions vers toutes les adresses résidentielles et professionnelles, les boîtes postales et les points relais.
Pas de livraison hors de France métropolitaine.
Frais de livraison
Livraison standard : Livraison gratuite. Délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Ces délais sont des estimations et les colis peuvent prendre plus de temps vers les zones rurales ou les régions isolées.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande payée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Le suivi vous indiquera quand votre commande a été expédiée et est prête pour livraison. Si la livraison échoue (personne à domicile), vous pourrez retirer votre colis dans le point relais ou bureau de poste indiqué.
Utilisez le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation pour suivre l’état de votre commande en ligne.
Expédition le jour même
Les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même (jours ouvrables).
Les commandes passées après 13h sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Un compte à rebours est affiché sur chaque page produit pour vous indiquer l’heure limite pour bénéficier de l’expédition le jour même.
Emballage discret
Tous nos colis sont 100 % discrets. Aucune information concernant le contenu n’est visible à l’extérieur. Nous garantissons un emballage neutre et sécurisé pour que vos colis puissent être livrés à domicile ou au bureau en toute confidentialité.
Emballage
Pour les petites commandes, nous utilisons des enveloppes rembourrées avec bulle pour protéger vos articles. Ces enveloppes sont résistantes à l’humidité et aux perforations.
Pour les commandes plus importantes, nous utilisons des cartons solides avec calage pour sécuriser le transport. Les cartons sont scellés avec un ruban adhésif robuste pour garantir l’arrivée intacte de vos articles.