Politique de livraison
Mode de livraison
Nous livrons dans tous les pays européens.
Nous livrons aux adresses résidentielles, aux adresses professionnelles, aux boîtes postales et aux consignes à colis.
La livraison internationale en dehors de l’Europe n’est pas disponible.
Délai de traitement des commandes
Veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrés pour le traitement et l’expédition de votre commande.
Frais de livraison
Livraison standard : gratuite pour les commandes supérieures à €100 ; tarif forfaitaire de €12.99 pour les commandes inférieures à €100.
Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La livraison peut prendre plus de temps,
notamment dans les zones régionales et rurales.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande payée et expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Les informations de suivi vous permettront de savoir quand votre commande a été expédiée
et quand elle sera livrée à votre adresse.
En cas d’échec de la livraison, par exemple si personne n’est présent à votre domicile,
les marchandises pourront être retirées auprès de votre bureau de poste local en
France.
Utilisez le numéro de suivi et le lien figurant dans votre e-mail de confirmation d’expédition
pour consulter le statut de votre commande ou suivre votre colis ici.
Emballage discret
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret.
Aucun nom de produit ni détail sur le contenu ne figure à l’extérieur du colis.
Cela permet de préserver la confidentialité de votre livraison, qu’elle soit effectuée
à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Emballage
Pour les petites commandes, nous utilisons des enveloppes d’expédition matelassées,
dotées d’une couche protectrice de papier bulle offrant une protection et un amortissement optimaux.
Ces enveloppes matelassées résistent à l’humidité, aux déchirures et aux perforations.
Pour les commandes plus volumineuses, nous utilisons des boîtes en carton robustes,
remplies de matériaux de calage. Les boîtes sont fermées avec un ruban adhésif d’emballage résistant
afin de garantir que vos articles vous parviennent en toute sécurité.